LO QUE HACE DECYME POR TI
En voz,texto
e imagen.
Utiliza el módulo de inteligencia
de negocios.
Usa indicadores y reportes
estadisticos.
¿CÓMO SE DIFUNDE?
La plataforma de Decyme se difunde a través de varios canales de acuerdo al método utilizado por el prestador del servicio
Encuesta - Calificación y Gestión de reclamos
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A través de sensores de satisfacción expresados en códigos QR podrá obtener la opinión de sus clientes en cualquier parte de su establecimiento.
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Podrás obtener opiniones a través de las redes sociales: Twitter, Facebook y Linkedin.
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Podrás solicitar las opiniones de tus clientes a través del portal web de tu empresa.
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Las opiniones podrán emitirse a través de correo electrónico.
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Podrás recibir opiniones de tus clientes a través de Whatsapp.
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También podrás difundir métodos para medir satisfacción a través de centralessoftware para gestión de reclamos y análisis de opiniones, mide satisfacción de clientes, cómo gestionar reclamos de mis clientes, software de reclamos, software para realizar análisis de opiniones online, encuesta de satisfacción del cliente, cómo medir la satisfacción del cliente
¿ QUÉ ES SATISFACCIÓN DEL CLIENTE?
¿POR QUÉ MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE?
¿CÓMO SE MIDE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE?
¿POR QUÉ APLICAR NUESTROS MÉTODOS?

Porque son efectivos y científicamente comprobados ya que están basados en estándares internacionales.

En la norma ISO 9001-2015, se establece específicamente que las empresas deben determinar los métodos correspondientes para obtener información acerca de la satisfacción de sus clientes.

Decyme te ayuda a cumplir con estas normativas ya que puede implementarse a través de encuestas, calificaciones y gestión de reclamos. Cada uno de estos métodos permite averiguar directamente la valoración que dan los clientes sobre el servicio que brindan.

Una vez que aplicas los métodos podrás revisar desde cualquier plataforma y en tiempo real los informes y reportes de los resultados. Podrás ver gráficos con variables e indicadores que te darán una visión precisa y real de lo que opinan o reclaman tus clientes con el objetivo de que tomes las mejores decisiones.

Si tienes dudas sobre Decyme contacta con uno de nuestros especialistas

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